Mijn Klacht:
Ik woon op de 3e verdieping. Wegens persoonlijke omstandigheden kan ik niet altijd naar beneden! Normaal gesproken worden alle pakketten persoonlijk boven overhandigd. De laatste tijd, zoals vandaag(3SDKXH441680) gaat het mis PostNL.
Uw bezorgers, zonder aan te geven, laten de pakketten beneden in de portiek achter.
Ik spreek ze altijd even via intercom, ik doe de portiekdeur open en vervolgens laten ze pakketten beneden achter en lopen weg, terwijl ik boven wacht.
Als dit de nieuwe manier van bezorgen is, dan hoor ik dat graag.
Gewenste Oplossing:
Graag de pakketten persoonlijk overhandigen!
