Mijn Klacht:
Hallo,
Mijn pakket ligt sinds 27/3 bij jullie en volgens track en Trace is het bij jullie aangekomen…
Pakket: CD637336843IN
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn pakket zsm in ontvangst nemen.
Klacht: Pakket blijft lang liggen
Ashee op 22 april 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij PostNL omdat zijn pakket sinds 27 maart bij het bedrijf ligt en volgens de Track & Trace-informatie is aangekomen, maar nog niet verder is verwerkt. Het pakket met nummer CD637336843IN is daardoor al geruime tijd niet bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
