Klacht: ontvang geen post

weet niet wat ik hier moet invullen op 22 juli 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 22 juli 2024

Een klant heeft gemeld dat er gedurende een hele week, tot en met 6 juli 2024, geen post is ontvangen van PostNL. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het bedrijf.

Mijn Klacht:

hele week geen post ontvangen het is nu 6 juli 2024

Gewenste Oplossing:

dat mijn post wordt bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM