Mijn Klacht:
Via PostNL pakketje onderweg.
Krijg de melding dat het in de brievenbus legt, mooi niet dus.
Gebeld met klanten service.
Dit uitgelegd en als antwoord als het na 2 dagen er nog niet is ik zelf contact moet opnemen met de verstuurder van het pakje.
Waarop ik antwoorde dat ik geen chinees spreek daar het pakje uit China komt.
Heb deze dame ook verteld dat PostNL het pakje niet bezorgt heeft en dat ik hun klant bent.
Daarop kreeg ik als antwoord dat ik het niet begreep.
Wilde de naam weten van de dame met wie ik in gesprek was.
Toen werd gewoon de verbinding verbroken.
SCHANDALIG ASOCIAAL.
Vervolg klacht PostNL.
Klasse service TEMU
PostNL had ons pakket van Temu niet bezorgt.
Klacht ingediend maar er werd niets mee gedaan.
Werd zelfs onbeschoft behandeld door klanten service PostNL.
Contact gezocht met Temu, het probleem uitgelegd.
Daar boden ze aan het opnieuw gratis te leveren en te versturen.
DIT IS SERVICE VAN TEMU.
Daar kan PostNL eens een voorbeeld aan nemen.
Als ik Temu was verstuurde ik nooit meer via PostNL.
Gewenste Oplossing:
Mijn Pakketje geleverd krijgen en excuses van de Klanten service PostNL
