leny dijkman op 01 juli 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL meldt dat de Veronica Superguide televisiegids niet op tijd wordt bezorgd. Gewoonlijk ontvangt de klant het blad op woensdag, soms op donderdag, maar deze week is het helemaal niet aangekomen. De klacht betreft de bezorging van de gids voor de periode tot en met 14 juni.
mijn Veronica superguide televisiegids wordt niet op tijd bezorgd, normaal woensdag, later donderdag en nu helemaal niet, week t/m14 juni dus
gewoon op tijd bezorgen en geen excuus van te weinig bezorgers, dan moeten jullie eens beter betalen aan de werknemers, lopen ze niet massal weg
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
