Mijn Klacht:
postnl wil laten lijken alsof ze haar afgesproken termijnen van bezorging gewoon halen. Zouden gisteren een bestelling moeten ontvangen in de brievenbus en ineens kregen we een bericht dat het helaas vertraagd zou zijn en dat ze alles zouden ondernemen om het alsnog te bezorgen. Ineens om 19:02 uur bericht dat het in de brievenbus alsnog bezorgd was. In de brievenbus gekeken maar helaas. Niets!!! Postnl vandaag gebeld en kreeg toen het smoesje te horen dat de bezorger waarschijnlijk op het verkeerde knopje geduwd zou hebben. :):):). dit is niet de eerste keer dat dit zo gebeurd. Ze willen zo laten lijken tegenover de overheid dat ze de afgesproken termijnen gewoon halen. Schandalig. jammer dat postnl het alleenrecht heeft. En dan ook nog minder dagen gaan bezorgen!!
Gewenste Oplossing:
doen wat ze beloven!!!
