Klacht: Lange wachtentijden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 22 maart 2024

Een klant heeft een klacht ingediend over lange wachttijden bij PostNL. Het pakket ligt sinds 23 februari 2024 in Den Haag en de klant vraagt zich af waarom de levering zo lang duurt.

Mijn Klacht:

Pak ligt vanaf 23 februari 2024 in Den Haag (inboud)
Waarom duurt het zo lang??

Gewenste Oplossing:

Simpel, een snellere afhandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM