Klacht: Ketting weg, alleen prijskaartje en lege verpakking in envelop

Tialda op 26 april 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 26 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ketting gekocht en wat krijg ik thuis? een envelop zonder ketting, wel met lege verpakking en afgehaalde prijskaartjes. Lijkt er duidelijk op dat er iets uit de envelop is verwijderd! als dank voor de ketting nog wel een lege verpakking en prijskaartjes in envelop. Werken er nou echt dieven bij postnl?
Gebeld met Postnl maar alleen een notitie en excuses verder kon er niets gebeuren 🙁 Hier ben ik erg ontevreden over.

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat de ketting toch wordt teruggevonden, ook al is het moeilijk met briefpost.

Bericht van

14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM