Mijn Klacht:
Ik heb 11 januari een brief gekregen waarin staat dat ik inklaring kosten van moest betalen.
Ik heb om 3 februari betaald en tot nu toe heb ik niks ontvangen. Ik heb vaak contact met PostNL gehad maar zonder resultaat.
Ik heb 2 keren gebeld. Mijn gesprek vanochtend met en medewerkster beëindigd zonder ik te weten omdat ik gelijk heb. Ik ben teleurgesteld. Ik voel me bedrogen door PostNL. Ik weet dat er bestaat geen pakketje. Ik wil onmiddellijk mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Schade vergoeding. De medewerkster heeft mij behandeld als een kleuter
