Klacht over PostNL: i pay the import taxes and… KLACHT.nl

Klacht: i pay the import taxes and i still not receive the packet after 2 weeks

mark hunter op 03 april 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Meld uw Klacht over PostNL

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ PostNL has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

PostNL

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 3 april 2024

Een klant heeft importbelastingen betaald voor een pakket uit Canada, maar heeft na twee weken nog steeds geen updates ontvangen over de levering. De klant wijst op mogelijke problemen bij het depot in Schiedam, waar veel pakketten uit het buitenland naartoe worden gestuurd. Er wordt verzocht om informatie over de status van het pakket.

Mijn Klacht:

Dear Post.nl team .

This is my packet number from Canada . EE224137573CA

I have pay the import taxes at 05/03/24 49.49 euro and sins then i have still wait to receive the packet no updates at all .
I have saw online that many people have a problem with the depot in 3109AG Schiedam after the packets from overseas arrive in this depot for delivery .
Can you please check where is packet .??
Thank you in advance
Regards
Mark Hunter