Klacht: Herstel/ retour huisadres

Monique Lensen op 13 maart 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 13 maart 2024

Een klant heeft twee keer post van het ziekenhuis ontvangen die door PostNL is geretourneerd. De klant vindt dit erg vervelend en hoopt op een oplossing voor het probleem met het huisadres.

Mijn Klacht:

Heb 2 maal post van het ziekenhuis ontvangen en is retour gestuurd door jullie erg vervelend hoop dat dit opgelost word

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon alle post ontvangen door jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM