Mijn Klacht:
Ik ontvang als liefhebber van snailmail vaak en veel post (persoonlijke brieven en ansichtkaarten), vaak en in toenemende mate worden poststukken die wel in de PostNL-app verschijnen NOOIT bezorgd. Het gaat hier soms om 12 tot 15 poststukken per dag !! Opvallend is dat zakelijke post en drukwerk wel altijd worden bezorgd. Gebeurde dit eerst één keer per week, nu op meerdere dagen per week, over de laatste 3 bezorgdagen heb ik geen post ontvangen terwijl er wel te ontvangen post in de app stond. Mijn hobby, PostCrossing wordt hierdoor om zeep geholpen 🙁
Gewenste Oplossing:
Onderzoeken waar dit fout gaat, niet afkopen met excuus-kaartjes (die ook niet altijd aankomen) of kleinigheidjes....
