Mijn Klacht:
Ingrid Chen op 13 april 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een gesloten verklaring van PostNL. De klant is ontevreden over de afhandeling en communicatie met betrekking tot deze verklaring. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM