Fan Keulen op 24 juni 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 29 april een appartement gekocht in Venlo, maar heeft sindsdien geen post ontvangen op het adres Venrayseweg 23. De klant verzoekt PostNL om na te kijken waar dit probleem vandaan komt en om een oplossing te bieden.
Wij hebben een appartement gekocht in Venlo op de Venrayseweg 23 op 29 april.
Tot op heden hebben wij nog steeds geen post ontvangen.
Zouden jullie dat eens kunnen nakijken waar dat aan ligt en graag oplossen natuurlijk.
afz Fam Keulen – Simons
Tel 0651135000
[email protected]
Hopende snel iets van jullie te vernemen.
Dat ik daar de post ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
