Mijn Klacht:
De Mikrogids zou ik op woensdag moeten hebben ontvangen en vandaag een brief van bo.com.
Het komt steeds meer voor dat we maar een keer in de week post ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Zorgd dat de post op tijd wordt bezord.
Klacht: Geen post ontvangen
Hans Wijngaards op 29 maart 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL meldt dat hij op woensdag de Mikrogids en een brief van bo.com had moeten ontvangen, maar deze zijn niet aangekomen. Hij geeft aan dat het steeds vaker voorkomt dat hij slechts eenmaal per week post ontvangt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
