Mijn Klacht:
Ik heb op 5 mei 2012 een enveloppe met inhoug verstuurd naar postcode 7681Jj te Vroomshoop. Deze enveloppe is echter nooit aangekomen.
Gewenste Oplossing:
Levering van de enveloppe!
Klacht: Enveloppe met inhoud niet aangekomen
MichelDona op 16 mei 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 5 mei 2012 een enveloppe met inhoud verzonden naar Vroomshoop, postcode 7681JJ, maar deze is nooit aangekomen. De klacht is goedgekeurd door PostNL.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
