Mijn Klacht:
Vandaag in mijn brievenbus een volledig opengescheurde envelop gevonden waaruit de inhoud is verdwenen. De inhoud was een dun boekje. De poststempel is Zwolle met ver,melding duurzaam bezorgd.
Wanneer de brief goed in de bus gedaan wordt is het niet mogelijk om deze eruit te halen.
Gewenste Oplossing:
Bij PostNL kunnen ze niets doen, geen schadevergoeding omdat er geen track en trace code opzit. Ik ben van mening dat de brief niet goed is bezorgd. Het boekje kostte € 9,95.
Graag zou ik dat terug willen ontvangen.
