Klacht: Den Haag Inbound houdt zendingen onnodig lang vast. Alweer

GebedZonderEinde op 11 maart 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 11 maart 2024

Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat een postpakket bij Den Haag Inbound langer dan een maand vastzit. Dit lijkt volgens de klager een structureel probleem te zijn, eerder dan een eenmalige uitzondering.

Mijn Klacht:

Alweer zit een postpakketje vast bij Den Haag Inbound voor langer als een maand, dit lijkt eerder een gewoonte dan een uitzondering.

Gewenste Oplossing:

Mijn brievenpost pakketje zgm opsturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM