Klacht: De post wordt met enige regelmaat verkeerd bezorgd

A. Meurs op 12 juli 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 12 juli 2024

In de wijk Heer Maastricht wordt de post regelmatig verkeerd bezorgd, waardoor bewoners van Onder cadierbergh 11 post ontvangen die voor andere adressen bestemd is, zoals Eyckenroed 11 en Burghtstraat 11. Dit heeft geleid tot het ophalen van meerdere brieven, waaronder belangrijke correspondentie, op een verkeerd adres. Familie Meurs vraagt om extra aandacht voor dit probleem.

Mijn Klacht:

De post in de wijk Heer Maastricht wordt met enige regelmaat verkeerd bezorgd. Ik woon op Onder cadierbergh 11, 6227 RD, Maastricht. Onze post wordt soms op de Eyckenroed 11 6227RC of op de Burghtstraat 11 6227 RR bezorgd. Ook bij de buren op huisnummer 9 wordt er post bezorgd.
We hebben vandaag 4 brieven waaronder toch een belangrijke brief opgehaald op de Burghtstraat 11. Brieven met 4 verschillende verzend data.
Kan hier eens wat extra aandacht aan besteed worden a.u.b.?
Met vriendelijke groet, familie Meurs

Gewenste Oplossing:

Extra aandacht bij het uitsorteren van de
Post op postcode en huisnummer in de wijk Heer in Maastricht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk β€” niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM