Mijn Klacht:
PostNL heeft pakket (CD), die in de Brievenbus gedeponeerd kan, teruggestuurd naar de Afzender in de V.S. Blijkt dat bij de afhaallocatie van PostNL bij de Aphroditestraat 71 te Tilburg, het pakket niet goed gescand is. Hierdoor is er op geen enkele manier gecommuniceerd met mij over de status van de levering. Bij de afhaallocatie weigeren zij om de verantwoordelijkheid te nemen voor hun fout. Ik moet het maar uitzoeken met de afzender in de VS. Op 29-01-2023 is een pakket ook terguggestuurd naar de VS zonder met mij te communiceren. PostNL is hardleers en geven jou geen garantie van correcte levering van jouw bestelling.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn gemaakte kosten teruggestort worden op mijn rekening. Ook van mijn eerdere bestelling.
