Klacht: brievenbus te vroeg geleegd

Jenske op 28 april 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 28 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zonet kom ik van de brievenbus af (10 min. rijden vanuit mijn huis) en bleek hierop al te staan dat deze morgen pas weer geleegd wordt na 17.00 uur. Maar ik wilde dat mijn brief juist vandaag verstuurd zou worden, vandaar dat ik zorgde dat het voor 17.00 uur op de bus was gedaan. Maar nu denk ik dat de bus te vroeg is geleegd? Dit vind ik erg jammer, aangezien ik dacht dat ik nog gewoon goed optijd zou zijn.

Gewenste Oplossing:

Denk dat er niet veel meer aan te doen is, maar een uitleg zou fijn zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM