Mijn Klacht:
GEEN BEZORGING POST, ZOEKRAKEN VAN POST ENZ
SLECHTE SERVICE OMTREND BEHANDELING EN COMPENSATIE
Gewenste Oplossing:
BETERE SERVICE EN OPLOSSEN BOVENSTAANDE PROBLEMEN
bijouxonlineshop op 10 november 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL heeft klachten over het niet bezorgen van post en het zoekraken van zendingen. Daarnaast is de klant ontevreden over de service met betrekking tot de behandeling van deze problemen en de geboden compensatie.
GEEN BEZORGING POST, ZOEKRAKEN VAN POST ENZ
SLECHTE SERVICE OMTREND BEHANDELING EN COMPENSATIE
BETERE SERVICE EN OPLOSSEN BOVENSTAANDE PROBLEMEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM