Mijn Klacht:
Vorige week een bureau besteld. Ik was thuis op de dag van levering maar waarschijnlijk was een flat met lift teveel moeite voor de bezorger en heeft hij het ongeveer 50 meter verderop bij benedenburen afgeleverd zonder bij mij aan te bellen. Deze oude man heeft dit pakket naar mij centrale hal gesleept. Ik heb het daar zelf opgehaald en naar boven gesjouwd, ik heb geen hulpmiddelen hiervoor en ben herstellende van een lang ziektetraject. Heb het bedrijf geïnformeerd over deze slechte bezorging en een klacht ingediend bij PostNL. Het bedrijf heeft nog niets van zich laten horen en van PostNL heb ik nu via deze site vernomen dat de klacht niet in behandeling wordt genomen. Je staat met de rug tegen de muur omdat een bedrijf de vervoerder uitzoekt en je aan de goden overgeleverd bent.
Dit is niet de eerste keer en bij in het appartementencomplex hangen wekelijks briefjes of iemand een pakje in onva gst heeft genomen.
Kortom, bagger-service en -bezorging
Gewenste Oplossing:
Niet iedereen is geschikt om bezorger te zijn en de werkdruk van de bezorger kan zeer zeker ook omlaag. Werk aan de winkel management PostNL!
(10)
