Mijn Klacht:
diverse keren post van buren in brievenbus laatste keer op 24-04
Gewenste Oplossing:
op juiste nummer bezorgen is dat zo moeilijk
Klacht: aub briefpost op juiste huisnummer
ten broeke op 24 april 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk post van buren ontvangen in plaats van zijn eigen post, met als laatste voorval op 24 april. Dit probleem heeft geleid tot frustratie over de bezorging van briefpost door PostNL. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van
14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
