jakobh op 12 maart 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft klachten over een bezorger van PostNL die dagelijks op twee eenrichtingswegen tegen het verkeer inrijdt, wat leidt tot hinder voor andere weggebruikers. Daarnaast ervaart de klager onvriendelijk gedrag van de bezorger bij het aanspreken over het dumpen van pakketten, terwijl PostNL niet reageert op de ingediende klacht.
de bezorger met de busje V801PN rijdt dagelijks op twee verschillende één richting wegen tegen het verkeer in. Anderen moeten wachten. PostNL reageert niet op de klacht. Deze chauffeur geeft ook een grote mond terug als je hem aanspreekt op het dumpen van pakketten.
aan PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
