Andre Lesniak op 24 maart 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een aangetekende brief op 5 februari vanuit Polen verzonden, maar deze ligt sinds 19 februari 2024 in Amsterdam en is nog niet afgeleverd. De klant verzoekt om een snelle levering van de brief met pakketnummer RR583441735Pl.
de op 5 februari in Polen geposte aangetekende brief ligt sindsdien 19.02.2024 in Amsterdam en is tot op de dag van vandaag niet bij mij afgeleverd. Pakketnummer RR583441735Pl.
Bezorg de brief zo snel mogelijk.
Bezorg de brief zo snel mogelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
