tegelaar op 16 april 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
voor de pasen is voor mij een fotoalbum afgezonden van de firma albelli. Ik heb niks ontvangen.Ook voor mijn man is er een pakket voor de pasen verzonden vanuit haaren(nb).Ook deze is er tot op heden niet.
Traceren bij het postsorteer bedrijf.....Dit kan gewoon weg niet.
Bericht van
14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
