robkeja op 20 mei 2020 over Postmasters in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Postmasters ervaart problemen met het ophalen van een pakket dat al sinds 15:00 uur op de locatie Botplein in Almere beschikbaar is, maar waarvoor geen ophaalcode is ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice hebben geleid tot frustratie, aangezien de klant van het kastje naar de muur wordt gestuurd zonder oplossing.
Het pakket 3SNNVA0405763 ligt in de pakket automaat botplein Almere , vanaf gisteren 15:00 op te halen , , maar tot nu toe geen ophaal code , Geen gehoor bij klantenservice, van het kastje naar de muur gestuurd, zo ben ik al twee dagen bezig
De inlogcode voor het ophalen pakket 3SNNVA0405763 automaat botplein Almere
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postmasters
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postmasters nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
