Mijn Klacht:
Mijn pakketje met track trace nummer 1Z253F5DDG22931898 staat al geruime tijd in het magazijn van UPS te wachten op inklaring. Ik ben een particulier en heb geen btw-nummer, EORI-nummer of ander tax ID, aangezien het pakket voor persoonlijk gebruik is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met UPS via e-mail, maar heb geen reactie ontvangen. Ook heb ik telefonisch contact gehad, maar de medewerker begreep de situatie niet en adviseerde me om opnieuw te mailen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat iemand bij UPS mijn situatie bekijkt, zodat ik het pakketje kan ophalen.
