Klacht: wij hebben nu geen kaarten ontvangen voor 2018

Meespeelkaart op 19 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 19 maart 2018

Een klant van de Postcode Loterij meldt dat zij al jaren deelnemen aan de Giro Loterij, maar dit jaar geen speelkaarten hebben ontvangen om mee te kunnen spelen. Deze situatie heeft geleid tot teleurstelling bij de klant.

Mijn Klacht:

WIJ SPELEN AL JAREN MEE MET DE GIRO-LOTERIJ….MAAR WE HEBBEN DIT JAAR GEEN KAARTEN ONTVANGEN OM MEE TE KUNNEN SPELEN

Gewenste Oplossing:

WIJ WILLEN GRAAG DIE KAARTEN ALSNOG ONTVANGEN

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM