Klacht: Wij hebben nog steeds geenloterij kaarten ontvangen, dit is al de tweede maal!!!

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 19 maart 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij nog steeds geen loterijkaarten hebben ontvangen, ondanks dat dit de tweede keer is dat dit probleem zich voordoet. De kaarten zijn niet per e-mail of op andere manieren aangekomen.

Mijn Klacht:

GEEN KAARTEN ONTVANGEN,NIET PER MAIL EN OOK OP ANDERE WIJZE NIET

Gewenste Oplossing:

WIJ KUNNEN AL VOOR HET TWEEDE SEIZOEN NIET ZELF MEE DOEN.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM