[email protected] op 31 augustus 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het verkrijgen van bingokaarten. De persoon vindt het frustrerend dat nieuwe aanmeldingen eenvoudig zijn, terwijl het bemachtigen van de kaarten moeilijk verloopt. Er wordt gevraagd om verbetering van deze situatie.
Zoals zovele mensen kan ook ik mijn bingokaarten niet bemachtigen.
Bah wat flauw,een nieuwe aanmelding is zo gepiept. Doe hier iets aan dit kan gewoon niet.
Als ik mijn bingokaarten in huis heb of als ik ze kan printen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
