Klacht: Waarom wederom geen uitstapje diergaarde Blijdorp stond er wel op

Ga de kuyper op 26 mei 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 mei 2018

Een klant van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over het ontbreken van een uitstapje naar Diergaarde Blijdorp, terwijl dit wel was beloofd. De klant had hoge verwachtingen van de beloningen en is teleurgesteld dat deze niet zijn waargemaakt. De klacht is goedgekeurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM