Klacht: via sms veel geld kwijt

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 december 2021

Een klant heeft op 5 oktober deelgenomen aan de miljoenenjacht van de Postcode Loterij via sms en heeft hierbij een bedrag van 222,51 euro verloren. De klant uit onvrede over het hoge bedrag dat is kwijtgeraakt.

Mijn Klacht:

op 5 oktober meegedaan met miljoenenjacht via sms en 222,51 euro kwijt ???

Gewenste Oplossing:

compensatie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM