Klacht: Vega kaart

Toneel van de Sande op 14 december 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 december 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen Vega kaart ontvangen, ondanks verwachting. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Geen Vega kaart ontvangen

Gewenste Oplossing:

Met een kaart van het zelfde bedrag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM