Mijn Klacht:
beste mevr Marie-Claire Lintz
helaas hebben wij nooit een vega kaart van u ontvangen.
hoe gaan wij dat recht trekken .
Gewenste Oplossing:
ik denk aan een cadeau kaart
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven geen vega kaart te hebben ontvangen. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
beste mevr Marie-Claire Lintz
helaas hebben wij nooit een vega kaart van u ontvangen.
hoe gaan wij dat recht trekken .
ik denk aan een cadeau kaart
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM