Klacht: shop tegoed rituals

vuilnisemmer1 op 29 augustus 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 29 augustus 2018

Een klant heeft problemen met het verzilveren van een online shoptegoed van € 20,00 bij Rituals via de computer. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

de rituals online shoptegoed van € 20,00 kan ik via pc niet verzilveren
wat is er aan te doen

Gewenste Oplossing:

als ik het kan verzilveren bij rituals of via postcode loterij een ander
terwaarde van € 20,- krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM