Mijn Klacht:
Krijg je een cadeaubon voor sfeerlichtjes en ga je een paar keer naar de plaatselijke AH, zijn ze daar niet geleverd. Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Als ik de sfeerlichtjes alsnog krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een cadeaubon ontvangen voor sfeerlichtjes, maar constateert dat deze niet beschikbaar zijn bij de plaatselijke Albert Heijn, ondanks meerdere bezoeken. De klant vraagt zich af wat de vervolgstappen zijn nu de sfeerlichtjes niet geleverd zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
