Terug

Klacht: Sfeerlichtjes

Leo1950 op 12 december 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 december 2021

Een klant heeft meerdere Albert Heijn-winkels bezocht om sfeerlichtjes op te halen, maar kreeg telkens te horen dat deze niet meer beschikbaar waren. De klant merkte op dat de lichtjes gratis werden gegeven aan jonge medewerkers, wat als oneerlijk werd ervaren. De klant uitte zijn onvrede over zowel de Postcode Loterij als Albert Heijn.

Mijn Klacht:

Jawel, leuk sfeerlichtjes af te halen bij AH, met twee bonnen op pad. Inmiddels in 4 AH winkels geweest met steeds dezelfde reactie…. Helaas meneer deze hebben we niet meer.
Had u eerder moeten komen, ja uh, kwam donderdag terug uit het buitenland.
Wat hoor ik vervolgens… AH geeft ze gratis mee aan de jonge medewerkers omdat er toch genoeg waren
Schandalig postcodeloterij, schandalig AH

Gewenste Oplossing:

Opsturen alsnog per post zou ik zeggen

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Reactie van de melder van de klacht Leo1950

4 jaren geleden - Prima nu opgelost door de postcodeloterij.persoonlijk door hun benaderd via Twitter. Worden per post nagestuurd. Complimenten aan de medewerkers postcodeloterij. Top

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het