Jetteketet op 06 december 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft een cadeaubon ontvangen voor gratis sfeerlichtjes van de Postcode Loterij, maar deze zijn niet op voorraad bij de Albert Heijn. Na vier bezoeken zonder de gewenste lichtjes te ontvangen, is de klant teleurgesteld over de gang van zaken en beschouwt dit als een waardeloze actie.
Krijg je een cadeaubon voor gratis sfeerlichtjes maar ze zijn niet voorradig. Ben 4 keer zonder lichtjes naar huis gestuurd door AH. Iedere keer krijg ik te horen dat ze er morgen zijn. Waardeloze actie van de postcode loterij.
Gewoon per post sturen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
