Klacht: Sfeerlichtjes

Patriciailona1977 op 21 december 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 december 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft herhaaldelijk geprobeerd sfeerlichtjes op te halen bij Albert Heijn, maar kreeg telkens te horen dat ze niet beschikbaar zijn. De klant is teleurgesteld over de gang van zaken en overweegt om het lot op te zeggen.

Mijn Klacht:

Ben al 3 keer voor niks bij ah geweest krijg steeds te horen ze zijn er niet en vandaag dat jammer is want aktie is al lang afgelopen. Nou bedankt voor niks postcodeloterij. Ik ga lot maar opzeggen denk ik

Gewenste Oplossing:

Opsturen alsnog heb bonnen van mijn schoonouders en mijzelf dus kan naar 1 adres

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM