Een klant is teleurgesteld omdat de sfeerlichtjes sinds begin december niet beschikbaar zijn bij Albert Heijn in Castricum. Dit heeft geleid tot onvrede over de beschikbaarheid van het product.
Sfeerlichtjes vanaf vanaf begin december niet bij Albert Hein Castricum niet te krijgen.
Zeer teleurgesteld.
We hebben recht op 2 sets sfeerlichtjes dus svp die alsnog leveren of de waarde van de bonnen overmaken zijnde 30 euro.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
