[email protected] op 25 januari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft twee sets van vier Yumeko badhanddoeken gewonnen en na één wasbeurt vertoont een groene handdoek rafels aan één kant. De klant uit zijn bezorgdheid dat de schade kan verergeren na meerdere wasbeurten, maar beschouwt dit meer als een opmerking dan als een serieuze klacht.
Heb 2 x 2 Yumeko badhanddoeken gewonnen prachtig spul, heb ze 1 x gewassen voor ze te gaan gebruiken. Nu is er 1 gaan rafelen aan 1 kant (een groene) zo jammer. Ben bang dat het verder gaat bij meerdere wasbeurten. Dit is meer een opmerking dan een echte klacht.
Weet ik echt niet, laat ik aan jullie over.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
