Klacht: rituals cadeaubon prijs

A.C. Bouwhuis op 21 januari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 januari 2022

Een klant heeft een probleem ondervonden met een gewonnen cadeaubon van Rituals, die als ongeldig wordt weergegeven bij invoer op de website, ondanks dat de code zorgvuldig meerdere keren is ingevoerd. De cadeaubon is op 21 januari 2022 ontvangen en zou geldig moeten zijn tot 31 juli 2022.

Mijn Klacht:

De gewonnen cadeaubon voor rituals geeft als ik deze invoer op de website van Rituals aan dat de code ongeldig is, Prijs 21 januari 2022 ontvangen en is geldig tot 31 juli 2022. Code is meerdere keren zorgvuldig ingevoerd. Met vriendelijke groet, A.C. Bouwhuis

Gewenste Oplossing:

Geldige code

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM