Klacht: rituals bonnen

Marlies de Vries op 30 augustus 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 augustus 2018

Een klant heeft problemen met het verzilveren van zijn Rituals shoptegoedbonnen die zijn verkregen via de Postcode Loterij. Hij merkt op dat de website www.rituals.compostcodeloterij niet bestaat, waardoor hij zijn bonnen niet kan gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn rituals online shoptegoedbonnen nergens verzilveren. De site www.rituals.compostcodeloterij bestaat niet

Gewenste Oplossing:

dat ik de bonnen kan verzilveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM