Klacht: Postcode Loterij Voordeelagenda 2018 Niet ontvangen

Henri de Booij op 28 februari 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 28 februari 2018

Een klant heeft de Voordeelagenda van de Postcode Loterij voor 2018 niet ontvangen, terwijl de agenda voor 2017 wel is aangekomen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Postcode Loterij Voordeelagenda 2018 Niet ontvangen

Agenda 2017 wel ontvangen die van 2018 niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer toegezonden is en volgend jaar weer normaal automatisch toegezonden krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM