Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat er in februari en maart twee keer 13,50 euro van zijn rekening is afgeschreven. Hij is ontevreden over deze gang van zaken en verzoekt om terugbetaling en om zijn lidmaatschap op te zeggen.
Geachte heermevrouw
Jullie hebben op februari twee keer 13,50 euro in mijn rekening genomen. En ook op maart hebben jullie twee keer 13,50 euro in mijn rekening genomen. Dus ik ben niet tevreden. Ik wil mijn geld terug. Ik wil opzeggen.
Adem
Als ik met jullie stop dan ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
