Dorrie Bouwhuizen op 15 april 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Er is een klacht ingediend over de Postcode Loterij, waarin wordt gesteld dat de eerste bel-winnaar van 15 april 2018 een postcode heeft die niet bestaat. De klager merkt op dat de genoemde postcode 3982 RN niet in Houten voorkomt en zelfs in Nederland niet bestaat.
Geachte,
Tot mijn verbazing is de eerste bel-winnaar van 15-4-2018 ene mevr. Dupree uit Houten met postcode 3982 RN. Deze postcode bestaat echter niet in Houten, sterker nog deze postcode bestaat in Nederland helemaal niet!!
Wanneer een totale rectificatie op TV plaatsvind. Zelfs als er een onjuiste postcode doorgegeven zou zijn tik-fout zou correctie gewenst zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
