Klacht: nummer cadeaukaart niet bekend

Anto Jansen op 03 mei 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 mei 2018

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een cadeaukaart van de Hema te activeren, maar kreeg steeds de melding dat de laatste drie cijfers niet bekend zijn. De klant heeft deze poging gedaan vanuit postcode 7076.

Mijn Klacht:

ik heb enkele malen geprobeerd mijn cadeaukaart vd Hema te activeren.
steeds mijn laatste 3 nummers ingetoetst maar helaas!
Gaat om postcode 7076
Vriendelijke groet A. Jansen

Gewenste Oplossing:

neen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM