Mijn Klacht:
Ik heb geen bingokaart ontvangen voor miljoenenjacht.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer elke week een bingokaart ontvang.
Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft geen bingokaart ontvangen voor het spel Miljoenenjacht. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en het proces rondom de verzending van de bingokaarten.
Ik heb geen bingokaart ontvangen voor miljoenenjacht.
Als ik weer elke week een bingokaart ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM