Klacht: Miljoenenjacht

MarianneL. op 18 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 maart 2018

Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft geen bingokaart ontvangen voor het spel Miljoenenjacht. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en het proces rondom de verzending van de bingokaarten.

Mijn Klacht:

Ik heb geen bingokaart ontvangen voor miljoenenjacht.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer elke week een bingokaart ontvang.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM